No 10º aniversário do Programa Victoria, a empresa criou um novo produto chamado "Soft Landing" para atender aos clientes Gold que, por 1001 motivos, não conseguiram acumular as milhas ou voar os segmentos necessários para manter seu status.
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| * Imagem promocional do site da TAP. Direitos reservados. |
O produto foi criado como uma alternativa para os clientes que sofrerem o "downgrade" por esse motivo e se tornaram Silver. Automaticamente, receberão o Soft Landing pelo prazo de 1 ano.
Quem o receber terá, além dos benefícios Silver, como a linha Victoria Silver dedicada com atendimento prioritário, os seguintes benefícios serão mantidos: Acúmulo extra de milhas sempre que voar TAP; check-in prioritário; acesso aos Lounges TAP; upgrade de última hora; mais bagagem sem custos adicionais; e embarque diferenciado.
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